FAQ – Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Die genauen Lieferzeiten findest du auf unserer Seite „Versand & Lieferzeiten“ sowie direkt beim jeweiligen Produkt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.

Ist das Zubehör für jeden Hund und jede Katze geeignet?

Bitte achte auf die angegebene Tierart, die Größenangaben und die Verwendungshinweise in der Produktbeschreibung. Beaufsichtige deinen Hund oder deine Katze beim Spielen – besonders bei neuen Spielzeugen.

Ich habe eine andere Frage.

Schreib uns gern über unsere Kontaktseite. Wir melden uns so schnell wie möglich.